Pro Bono. Бизнес во благо.

мир един, и все мы в связке

2011-04-08T02:39:00.000-07:00

Участвовала в проведении семинара "Социальная ответственность как основа стратегической конкурентоспособности". Слайды нарисовала от души, вложила много чувств. Слушали хорошо, и даже задавали вопросы. Попала в хорошую компанию! Особенно впечатлил Мэтьюз Робин – президент Международной лиги стратегического управления, оценки и учета, профессор Кингстонского университета (Великобритания). Вышел такой дедок-дедок, начал неспешно. А потом у меня с громким стуком отвалилась челюсть (образно, конечно). это было удиуительно! Он говорил ровно то, что я нарисовала на своих слайдах (мое выступление было позже, если что). Мир един, мы все один огромный организм, и все взаимосвязано. Действовать независимо - невозможно по определению. Как только потянешь за одну ниточку, тут же изменяется вся конструкция социума. Вот такой вот подход к корпоративной социальной ответственности. Мне оч близок такой подход. Он многое объясняет для организации реальных социальных программ.

Немного информации о семинаре здесь.

корректировка даты. меняем на 13

2010-11-24T09:43:00.000-08:00

В предыдущем сообщении про Конференцию "Развитие территорий: роль и ответственность бизнеса" изменилась дата. По независящим ни от кого, кроме провиденья, причинам, Конференция пройдет 13 декабря (а не 15), но там же и с теми же. Аккредитация и подробности по-прежнему здесь.

поговорить про КСО в регионах

2010-11-22T04:57:00.000-08:00

На конференцию "Развитие территорий: роль и ответственность бизнеса" любимый журнал "Бизнес и Общество" соберет 15 декабря 2010г. ведущих экспертов, специалистов и ответственных лиц российских компаний. Аккредитация и подробно здесь

Как КСО увеличивает стоимость компании

2010-07-11T21:47:00.000-07:00

Вопрос про стоимость весьма актуальный. Дело даже не в деньгах, хотя ради них все. Сейчас все активней происходит переосмысление роли бизнеса - чтоб не только "нахапать", но и общественное благо увеличить. Для этого нужна всего лишь системность процедур КСО в компании. Как учесть эффекты? Ровно на эту тему соберется экспертная элита 3 августа 2010 в офисе "РЕНОВА" на Круглый Стол, организованный журналом "Бизнес и общество". Записаться и принять участие:

АНОНС
3 августа 2010 в Москве состоится круглый стол «Вклад КСО в увеличение стоимости компании. Измерение эффективности корпоративных социальных программ»

Организатор - журнал «Бизнес и общество».

Цель – наглядно продемонстрировать выгоды от системного внедрения КСО, обсудить технологии мониторинга и оценки социальных программ компаний, а также ознакомить участников с лучшими российскими и зарубежными практиками в этой области.

За последние годы в России бизнес, общественность и власть все больше говорят о корпоративной социальной ответственности (КСО). Причины – не только усиление конкуренции, глобализация рынков, перехода к инновационной экономике, усиление влияния ТНК, но и обострение социальных и экологических проблем. Результатом является переосмысление роли бизнеса – сдвиг вектора от исключительно прагматичной парадигмы - организации по извлечению прибыли - к источнику роста общественного благосостояния.
Между тем не только в обществе и власти, но и внутри бизнес-сообщества, определение КСО разное, не говоря уже о понятных критериях её оценки. А это влечет за собой ряд проблем, часть из которых мы предлагаем обсудить.

Среди тем для обсуждения:
• Как оценить полезный эффект от социальных инвестиций для общества и для самой компании?
• Как КСО влияет на материальные и нематериальные активы?
• О чём говорит и от чего предостерегает международный опыт социальных измерений?
• Что даёт мониторинг социальных программ и как его проводить?
• Как оценить эффективные коммуникации с заинтересованными
сторонами и необходимо ли учитывать интересы, потребности и цели всех из них?
• Каковы стандарты и критерии качественной оценки социальных инвестиций?
• Как измерить эффект от нефинансового отчета? и др.

К выступлению приглашены:
Елена ФЕОКТИСТОВА, руководитель Центра корпоративной социальной ответственности и нефинансовой отчетности РСПП
Юрий ГУСЕВ, профессиональный поверенный-член советов директоров трех акционерных обществ, директор Экспертного центра управления
Ирина СЕМЕНЕНКО*, зав. сектором Института мировой экономики и международных отношений (ИМЭМО) РАН
Алексей ГЕРМАНОВИЧ, директор программ в социальной и государственной сферах Московской школы управления СКОЛКОВО
Ксения ЛЕЩИНСКАЯ, старший менеджер в отделе услуг в области устойчивого развития компании "Эрнст энд Янг"
Владимир БАЛАКИРЕВ*, консультант и управляющий партнер компании «Процесс-консалтинг»
Елена ЖУРАВЛЁВА, ведущий специалист по социальным проектам авиакомпании «Трансаэро»
Юлия МАРТЫНОВА, главный специалист Отдела по координации спонсорской деятельности ОАО «Лукойл»
Денис КОРЕПАНОВ, старший советник USAID
Святослав СТОЯНОВ, менеджер по работе с органами государственной власти и бизнесом USAID и др.
*Следите за обновлениями на сайте.

Время проведения: 3 августа 2010 г. с 9.30 до 14.30. Регистрация с 9.00.
Участники: представители бизнеса, власти, PR-компаний, некоммерческих организаций, СМИ, эксперты и др.

Подробности и обновления на сайте- http://b-soc.ru/about/news/news_55.html
Тел. +7 (499) 972 18 06, + 7 (499) 973 1528.

КСО, социальные медиа и web 2.0

2010-02-23T22:22:00.000-08:00

Большую конференцию «Интернет и социальные медиа для продвижения корпоративной социальной ответственности» организует журнал «Бизнес и общество» 6 апреля 2010 г. Главное, вовремя. Реалии сейчас таковы, что очень надо, чтобы виртуальное пространство и корпоративная социальная ответственность подружились и работали слаженно.
Подробная информация о Конференции здесь

простой рыночный рецепт мотивации КСО

2010-01-17T03:03:00.001-08:00

Рецепт мотивации КСО, оказывается, оч прост. В газете "Известия" от 08.12.09 замечательный журналист Дмитрий Соколов-Митрич кивает на Адама Смита:

"Предприниматели, у которых вместо мозгов челюсти, любят ссылаться на Адама Смита с его невидимой рукой рынка, которая все отрегулирует и назначит цену всему, к чему прикоснется. Мол, чего с нас взять, мы лишь один из пальцев на этой холодной и костлявой лапе. Или даже ноготь. Или мозоль. Между тем бедный Адам Смит был совсем не таким варваром, каким его малюют. По образованию он вообще был не экономистом, а философом. Экономика его интересовала скорее как сфера взаимодействия разных этических установок и законов. И один из этих законов заключался в том, что бизнес — это инструмент возвращения с прибылью того, что ты в него вкладываешь: денег, усилий, энергии, ума и — вы не поверите! — любви. И если ты вкладываешь в бизнес свой цинизм, жадность и ничего больше, то в результате рано или поздно получишь примерно такой же ядовитый коктейль".

Присоединяюсь вместе с Митричем к Адаму Смиту. Да, экономика это (на мой взгляд, все же прежде всего) взаимодействие разных этических установок и законов. Сейчас, говорят, время такое - переходим на другой уровень. То, что было невидимо, становится видимым. Как если бы мы раньше знали, что паралельные прямые не пересекаются, а потом пришли в институт и нам преподали геометрию Лобачевского. Пересекаются, все ж... С окончанием школы нас! Учите ~~матчасть~~ этические установки, господа.

Полный текст статьи "Известий" здесь
Навел на мысль Офигевший Стоун

нефинансовая отчетность приобретает новые округло-плавные формы

2009-12-17T08:17:00.000-08:00

Конференция "Нефинансовая отчетность: опыт и перспективы развития в России" прошла сегодня в Минэке. Конференцию организовал и провел любимый журнал "Бизнес и Общество" при поддержке того же Министерства экономического развития РФ, а также компании ТРАНСАЭРО, Программы развития ООН, Сети Глобального Договора ООН в России. Полный текст пост-релиза и Рекомендаций Конференции см здесь.

И хоть я и не все дослушала, но сложилось впечатление, что нефинансовые отчеты уже не вызывают сомнений, мало того, они не вызывают и особого интереса. Как там было про жизнь? "Трудно только первые пятьдесят лет, потом привыкаешь"... Вот что-то типа этого и произошло.

Показательным для меня стало выступление "БАТ-Россия". Когда-то, на заре КСО, именно БАТ, несмотря на всю неоднозначность своего бизнеса, привнесла в Россию культуру диалога с общественностью, и не просто привнесла, а таки насадила.

У них проходили великолепно организованные слушания отчетов, прекрасно срежисированные, и затем поданные на тарелочке журналистам и участникам. Вот за эту показанную мне и моим соотечественникам культурную красоту социального диалога люблю БАТ (а за сигареты не люблю). Сейчас в компании произошла смена кадров, пришли молодые и новые. И так занятно было смотреть на Юлю Дмитриеву, которая рассказывала про новшества нефинансового отчета: " В головном офисе приняли решение...". Понятное дело. Теперь это не социальный отчет, как раньше, а отчет об устойчивом развитии. Да флаг в руки, лишь немного жаль, что боевой задор первых пассионариев ушел вместе с ними.

А вот Андрей Хазин, зам. председателя Совета Федерации Рф по экономической политике, предпринимательству и собственности, удивил. Сказал вроде немного, и даже на прощанье пожелал, "чтобы наши граждане жили в более удобном и культурном обществе", но что-то такое было... пессиместическое. Как то грустно улыбнулся Хазин. Пригласил в мае 2010 на Слушания в российский парламент, вновь будут сенаторы слушать тему корпоративной социальной ответсвенности и отчетности (первые слушания были в июне 2009). Доживем?

Любимая Любовь Аленичева из АСИ четко поставленным голосом рассказала о стандартах нефинансовых отчетов, сделав вывод, что нет никаких стандартов, не было и никогда не будет. И разгорелся диспут на тему что же такое стандарты и кто как их понимает. Понимают все правильно, как выяснилось (indepence), но стандартов все равно нет. Увы нам...

Не грустил лишь Андрей Левкин из ПРОООН. Всех звал присоединяться к Глобальному договору ООН. Отчеты Global Compact, как выяснилось, в ООН берут на языке носителя, так что на перевод тратиться не надо. И на сайте поместят, и справку выдадут. Так что, пойду-ка я перечту 10 принципов Глобального договора, пусть они мне пригодятся.

Полный текст пост-релиза Конференции см здесь , там же принятые Рекомендации по итогам Конфренции.

Энергетическая Хартия позволит вчинить иск на $100 млрд

2009-12-07T22:09:00.000-08:00

Создан прецендент использования международных гуманитарных документов, не являющимися нормативными, - Гаагский суд признал жалобу бывших владельцев ЮКОСа законной. Речь идет о Энергетической Хартии. Наши российские Хартии не хуже, дай Бог, чтобы тоже заработали.

Социальная Хартия российского бизнеса

Послание Президента РФ Федеральному собранию - 2009

2009-11-30T11:26:00.000-08:00

Несколько важных, на мой взгляд, слов про Послание Президента России Федеральному собранию, случившееся в этом году в этом месяце (05 11 09). Когда-то именно с Послания началась в России официальная КСО, в апреле 2004. Собрал Президент тогда предпринимателей и наказал строго платить налоги и участвовать в жизни страны. А то будет, как сами-знаете-с-кем. И социальная ответственность получила с тех пор прописку в России.

В тексте нынешнего есть только про ценности, и это ценно. В диалоге ведь что важно? Правильно. Одна и та же система ценностей собеседников как база и платформа для общения. Аналитики поработали славно, не придерешься. Текст "про ценности" из Послания - под катом.

"Теперь собственно о ценностях. Они хорошо известны.

Справедливость, понимаемая как политическое равноправие, как честность судов, ответственность руководителей. Реализуемая как социальные гарантии, требующая преодоления бедности и коррупции. Добивающаяся достойного места для каждого человека в обществе и для всей российской нации в системе международных отношений.

Это свобода – личная, индивидуальная свобода.

Свобода предпринимательства, слова, вероисповедания, выбора места жительства и рода занятий. И свобода общая, национальная. Самостоятельность и независимость Российского государства.

Жизнь человека, его благосостояние и достоинство. Межнациональный мир. Единство разнообразных культур. Защита малых народов. И признание независимости Южной Осетии и Абхазии – это, кстати, пример такой защиты.

Семейные традиции. Любовь и верность. Забота о младших и старших.

Патриотизм. При самом трезвом, критическом взгляде на отечественную историю и на наше далеко не идеальное настоящее. В любых обстоятельствах, всегда – вера в Россию, глубокая привязанность к родному краю, к нашей великой культуре.

Таковы наши ценности, таковы устои нашего общества, наши нравственные ориентиры. А говоря проще, таковы очевидные, всем понятные вещи, общее представление о которых и делает нас единым народом, Россией.

Это то, от чего мы не откажемся ни при каких обстоятельствах.

Наши ценности формируют и наше представление о будущем. Мы стремимся к справедливому обществу свободных людей. Мы знаем: Россия будет процветающей, демократической страной. Сильной и в то же время комфортной для жизни. Лучшей в мире для самых талантливых, требовательных, самостоятельных и критически настроенных граждан".

полная версия Послания

социальная реклама - реклама или социалка?

2009-10-17T02:35:00.000-07:00

Посетила с дружественным визитом Международную Конференцию "Повышение эффективности социальной рекламы в России" 8-9 октября 2009 в Доме Кино. Ну, что сказать... Сделали Конференцию по классическим канонам отработки грантовых денег - с приглашением зарубежных спикеров, консультациями зарубежных экспертов в перерывах между заседаниями секций, отличными полиграфическими буклетами и т.п. Народу обеспечили в основном из числа студентов - тоже правильный ход (для гранта). Хорошая конференция получилась, респект организаторам. Особенно хороша была Лена Тополева (АСИ) в качестве ведущей и лица Конференции.

А самым важным результатом для меня во время конференции стало мое собственное озарение. Так вот же он, новый уровень сознания! Так вот же она - новая благотворительность! Новые благотворители переросли ту традиционную помощь нищим, когда собирают денег им на хлеб. Теперь благотворители помогают убогим духом, постоянно повторяя им про нравственные ценности, разжевывая и показывая на простых и доступных примерах. Мне показалось, что это совершенно новый этап развития КСО в России.

Социальная реклама стремится изменить поведенческую модель общества. В лучшую сторону, разумеется. "Позвоните родителям" помните? Строго говоря, термин социальная реклама, являющийся дословным переводом с английского public advertising, используется только в России. Из определения: "Общественная (социальная) реклама передает сообщение, пропагандирующее какое-либо позитивное явление. Профессионалы создают ее бесплатно". Для обозначения такого типа рекламы используются термины public service advertising и public service announcement (PSA). Предметом PSA является идея, которая должна обладать определенной социальной ценностью. Цель такого типа рекламы – "изменить отношение публики к какой-либо проблеме, а в долгосрочной перспективе – создать новые социальные ценности".

Принцип оказания помощи остался прежним - те, у кого есть, делятся с теми, у кого нет. Благо творят опять же за свои деньги - либо доставая из собственного кошелька, либо занимаясь сбором средств. Я имею ввиду изготовление социальных роликов и плакатов. Главный рекламный фестиваль планеты "Канские львы" уже выделил специальный блок под социальную рекламу. Будущее социальной рекламы, говорят эксперты - за Интернетом и интерактивом.

Так реклама или социалка? Так ведь нет же противоречия. Социальная реклама - рупор социалки, конкретный практический метод. Да, инструмент. Действующий как концентрированный луч, спресованный смысл на уровне сознания, а не материи. Эффект достигается мгновенно. Не веришь? Смотри.

три причины для КСО

2009-09-06T05:02:00.000-07:00

Первая – объективно возрастающая зависимость компаний-производителей от общественных условий своей деятельности в регионах присутствия.
Регулярно проводимые исследования мировых компаний-лидеров в области КСО показывают, что эти компании в среднем тратят в этой области в год на добровольной основе от 0,5 до 1,5% от своего оборота. В России, крупнейшие компании выделяют на эти же цели, называя их социальными инвестициями и благотворительностью, еще больше – около 2% от оборота.
Вторая причина, мотивирующая компании к вложениям в эту «непроизводительную сферу» - в случае действительно системного внедрения КСО компаниям фактически удается внедрять систему управления нефинансовыми рисками, ядром которой является управление взаимодействием со своими заинтересованными сторонами (стейкхолдерами).
Третья причина - требования международных фондовых бирж к компаниям, выходящим на IPO.

Эти три основные тенденции приводят к последовательному совершенствованию систем корпоративного управления компаний, что положительно сказывается на имидже, деловой репутации и в конечном итоге на капитализации компаний. В операционном плане компании несут дополнительные непроизводительные затраты, но в конечном итоге выигрывают за счет роста стоимости компаний. И зачастую темпы роста капитализации существенно опережают рост затрат на КСО.

КСО+кризис=социализм (уже скоро)

2009-07-06T15:47:00.000-07:00

Путин: «В следующем году бюджет будет ярко выраженный социальный. Почти 73% - это социальные расходы». Ну можно и так, конечно, трактовать эти цифры. Когда все полностью обвалилось, кроме социальных расходов (и хорошо, что социальные расходы не обвалились), можно сказать, что бюджет теперь будет носить «ярко выраженный социальный характер». Тут, главное, до 100% не скатиться, а то социализм, в самом деле, настанет раньше времени. Роскошное время для КСО.

о принуждении к КСО

2009-05-28T02:59:00.000-07:00

Несмотря на кри... трудные времена, машина корпоративной социальной отчетности продолжает совершать свои поступательные маховые движения. 21 мая 2009 в Совете Федарации прошли парламентские слушания «Корпоративная социальная ответственность в период экономического кризиса: вызовы, опыт, перспективы». Кто проводил? Комитет по экономической политике, предпринимательству и собственности СФ, - это важно. И председательствовал на слушаниях председатель указанного Комитета Андрей Хазин. О чем речь шла? А вот о чем.

Замечено, что за рубежом социально ответственные компании практически всегда имеют лучшие показатели по прибыльности, чем их социально безответственные конкуренты. Такое положение вещей связано с клиентскими предпочтениями, мотивацией сотрудников и желанием инвесторов вкладывать средства именно в социально ответственный бизнес. Социальная ответственность является для бизнесменов гарантией устойчивого развития их дела.

Отмечено, что в России это понимают пока не все. Сейчас широко обсуждается введение обязательной социальной отчетности на законодательном уровне по французскому образцу или по крайней мере принятие законов, стимулирующих бизнес к проведению такого рода мероприятий. В частности, речь идет о госкомпаниях и компаниях, в которых есть государственный капитал. Об этом говорили многие участники мероприятия. Была также озвучена идея о принуждении к социальной отчетности тех предприятий с проблемными активами, которым в условиях кризиса государство оказывает помощь. Впрочем, далеко не все участники дискуссии согласились с этим предложением.

«На ближайшем заседании Комитета по экономической политике, предпринимательству и собственности я вынесу на обсуждение те рекомендации, которые мы сегодня услышали. Они будут приняты официально и разосланы в высшие органы государственного управления, а также всем заинтересованным лицам», – заявил, закрывая слушания, председательствовавший на них член Совета Федерации Андрей Хазин.

Антикризисная КСО - 12 рычагов успеха - от А.Костина

2009-04-26T08:56:00.000-07:00

Привожу дословно рекомендации Алексея Костина, известного московско-российского эксперта в области КСО. Направления использования КСО в условиях кризиса в этих рекомендациях указаны достаточно конкретно. Алексей Евгеньевич утверждает, что для их реализации требуется использование прикладных инструментов и технологий корпоративного управления, КСО и устойчивого развития для успеха в том или ином направлении. Главное, что объясняет сия концепция, зачем это нужно бизнесу и почему это актуально сейчас в условиях кр...са. Правда, я еще пыталась посоветовать А.Костину написать про еще один возможный рычаг - введение обязательной социальной отчетности для предприятий с государственным капиталом - и пример хороший подадут, и вкус привьют. В России любят "прививать вкус" драконовскими способами... Думаю, что это у КСО еще впереди.

Антикризисная КСО в России: 12 рычагов успеха
(практические рекомендации экспертов и гражданского общества)

В Российской Федерации, как и в других странах мира, происходят серьезные, а в отдельных случаях и драматические явления в экономике и институциональной среде. Финансовый кризис, начавшийся в нашей стране осенью 2008 года, затем в течение полугода перерос в кризис частичного перепроизводства, доверия и управляемости. Главными факторами, послужившими причиной начала кризиса и его дальнейшего углубления стали существенное сокращение спроса и падение мировых цен на продукцию российского экспорта, а также резкое вынужденное прекращение дешевых внешних кредитных заимствований.

В современном взаимосвязанном мире экономические трудности России не являются исключительными, и во многом благодаря масштабному использованию накопленных государством финансовых резервов кризис пока что не приобрел цепного, а тем более обвального характера и не привел к цепочке банкротств производственных и финансовых компаний, а также банков. При этом международные факторы кризиса накладываются на структурные и институциональные особенности российского государства и его экономики, которые оказались не в полной мере готовы к резкому переходу на развитие с опорой преимущественно на собственный спрос и национальные финансовые ресурсы.

Программа антикризисных мер Правительства РФ на 2009 год, а также мероприятия, предусмотренные в рамках решений Лондонского саммита G 20, как ожидается, сыграют определенную положительную роль в упорядочении макроэкономической ситуации в мире в целом и в России, в частности. Российское правительство при этом выборочно и пока несистемно осуществляет точечную поддержку отдельных компаний и банков. При этом принцип выбора предприятий для льготной кредитной и прямой господдержки не утвержден до сих пор, а система госгарантий банковского кредитования для большинства компаний реального сектора пока что не заработала. Так что для так называемых системообразующих предприятий из списка 295, а также не вошедших в этот список компаний и банков, наиболее вероятным сценарием выхода из кризиса выглядит путь «с опорой на собственные силы». При этом на антикризисные меры уже истрачено более трети средств Резервного фонда и Фонда национального благосостояния.

Важнейшим «локомотивом» выхода из кризиса является поступательное развитие самого российского бизнеса: частного, государственного и смешанного по собственности. Для кризисной реструктуризации бизнесу необходимы время и ресурсы для преодоления главных проблем, с которыми он неожиданно столкнулся. Государство в силах поддержать бизнес в условиях кризиса через своих финансовых агентов на рынке, а также снижая административные барьеры и стимулируя частную инициативу в различных формах. В то же время, проблемные компании и их руководители должны нести ответственность за свои ошибочные и неэтичные действия, причем на условиях, понятных и рынкам, и широкой общественности. В принципе масштабность и сложность стоящих проблем фактически выдвигает на повестку дня в среднесрочной перспективе заключение нового социального контракта между бизнесом, государством и гражданским обществом на основе нового уровня и формата учета и согласования взаимных интересов, в котором бизнес, как и его общественные партнеры, должен принять новые вызовы времени и повернуться лицом к социальным интересам государства и требованиям гражданского общества.

Корпоративная социальная ответственность, КСО являлась и продолжает оставаться важным фактором деловой репутации, общественного имиджа, устойчивости и капитализации компаний. Кризис повлиял в сторону существенного сокращения на масштабы и финансовые объемы мероприятий КСО, особенно касающихся добровольных инициатив социального и благотворительного характера. Тем не менее, в условиях объективного сокращения финансовых возможностей на реализацию мер в области КСО, существенная их часть приобретает актуальный и даже критичный характер для успешного выхода из кризиса. И это касается не только тех компаний, которые, обновляясь, смогут продолжить свою деятельность, но и совершенно новых, венчурных и инновационных, совсем не похожих на наш традиционный бизнес.

Помимо объективных экономических и финансовых трудностей, российскому бизнесу необходимо также как можно быстрее решить и главную нематериальную задачу в условиях кризиса - завоевания или восстановления доверия у клиентов, покупающих его продукцию и услуги, а также у инвесторов и финансовых институтов. Именно для решения этой проблемы мероприятия КСО могут оказаться наиболее эффективными.

Арсенал средств КСО позволяет решать проблему доверия традиционными и новыми инновационными инструментами. При этом вопрос доверия напрямую связан с переходом предприятий на стратегию устойчивого развития, являющуюся ни чем иным как наиболее передовой формой КСО - по «триединой корзине» экономической, экологической и социальной ответственности.

В условиях самого серьезного кризисного обострения проблем сбыта продукции и услуг, а также привлечения кредитных ресурсов и инвестиций со времен начала 1990-х годов, российские компании могут сознательно под прессом объективных рыночных и институциональных обстоятельств использовать средства из набора мероприятий из области КСО и устойчивого развития. Для наглядности они в данном документе разделяются на ключевые антикризисные мероприятия КСО, без использования которых большинство компаний, на наш взгляд, не имеют шансов успешно выйти из тяжелого финансово-экономического кризиса, и на специальные антикризисные мероприятия КСО, направленные на достижение отдельных важных сторон устойчивой деятельности компаний.

Ключевые антикризисные мероприятия КСО.

Первое: качество, безопасность и доступность продукции и услуг (экономическая «корзина» КСО).

В условиях кризиса компаниям необходимо обеспечить производство и вновь предъявить качественный и безопасный в употреблении, а также доступный физически и по цене продукт или услугу. В новых кризисных или посткризисных условиях для потребителя совсем неочевидно, что производство и качество товаров даже уже известных компаний смогут отвечать их требованиям, - доверие к своему продукту придется восстанавливать или завоевывать вновь. Ведь у любого потребителя может возникнуть подозрение, что компании пусть вынужденно, но используют некачественное сырье, экономят на квалифицированной рабочей силе, не соблюдают стандарты и т.д. Поэтому аргументация и информирование потребителей о качестве и безопасности продукции должны быть на первом плане.

Второе: экологичность производства и продукции (экологическая «корзина» КСО).

Компаниям для привлечения покупателей и инвесторов придется убедительно демонстрировать экологичность своих товаров и своего производства. Потребитель в новых условиях выбора становится более требовательным и по этой составляющей КСО: и российский, и особенно зарубежный. В условиях кризиса более жесткими к экологическим требованиям к бизнесу становятся также инвесторы и кредиторы, в особенности так называемые социально и экологические ответственные. Эти инвесторы, объединенные Финансовой инициативой ЮНЕП или разделяющие «принципы Экватора», используемые в финансовой сфере для определения оценки социальных и экологических рисков в рамках проектного финансирования, объединяют в настоящее время около одной десятой всех мировых финансовых ресурсов.

Третье: активное взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами бизнеса, особенно с клиентами и инвесторами (социальная «корзина» КСО).

Времена ответственности компаний в основном только перед своими крупными контролирующими акционерами и налогово-контрольными государственными органами заканчиваются. Для «новой инвестиционной привлекательности» понадобится добиваться доверия и постоянно демонстрировать свою ответственность перед всеми заинтересованными сторонами бизнеса: в первую очередь стратегическими и портфельными инвесторами, в том числе и мелкими акционерами, местным сообществом, состоящим из конгломерата общественных, некоммерческих, неформальных, сетевых и властных структур, а также СМИ.

Четвертое: прозрачность собственности и капитала.

«Кризисного инвестора» необходимо убедить в выгодности вложений капитала и целесообразности своего участия в том или ином производстве. В условиях кризиса и дефицита инвестиционных ресурсов, особенно собственно российских, недостаточно обосновать новые инвестиции только с точки зрения экономики, сбыта и ожидаемой прибыльности. Крайне актуальными становятся вопросы максимальной прозрачности структуры капитала и собственности компаний, а также состояния всех активов и основных фондов. Офшорные схемы участия в акционерном капитале компаний могут вызывать недоверие и отпугивать потенциальных инвесторов. Поэтому социально ответственному, честному бизнесу предстоит все в этой части привести в надлежащий порядок и максимально и пофамильно раскрыть своих бенефициаров, а вновь создаваемому новому бизнесу учитывать эти требования с самого начала.

Пятое: расширенная подотчетность.

В России это понятие всегда трактовалось очень узко и в основном включало в себя формальную финансово-статистическую отчетность. «Новая подотчетность», необходимая российскому бизнесу для повышения своей деловой репутации и инвестиционной привлекательности, будет включать значительно более серьезные требования, а именно: регулярную финансовую и нефинансовую отчетность в соответствии с российскими и международными стандартами, и даже превосходя их требования, с максимально широким доведением ее результатов до заинтересованных сторон; выполнение принятых на себя обязательств в экономической, экологической и социальной областях; соответствие обязательным и добровольно принятым на себя стандартам качества, безопасности, экологичности, социальной ответственности и т.д.

Шестое: социально ответственная реструктуризация, включая законные и прозрачные процедуры оптимизации персонала.

В условиях кризиса изменения структуры производства и номенклатуры производимых товаров, а также оптимизация издержек носят объективно вынужденный и срочный характер. Проведение реструктуризации, включая выделение активов и аутсорсинг, социально ответственным образом – важнейшее направление антикризисной КСО. От способа ее осуществления во многом зависит деловая репутация компаний, а также возможность вновь привлечь уволенный квалифицированный персонал в посткризисный период в условиях нового роста. Социально ответственная реструктуризация осуществляется строго в рамках законодательства и с максимальным учетом интересов персонала компаний, как правило, с прямым участием его представителей и профсоюзов в принятии соответствующих решений. Она предусматривает информационные кампании, освещающие проводимые структурные изменения, мероприятия по профессиональной переподготовке, содействию в трудоустройстве, а также компенсационные выплаты сотрудникам, попадающим под сокращение и другие.

Специальные антикризисные мероприятия КСО.

Седьмое: волонтерство и индивидуальная корпоративная филантропия.

Вынужденное в условиях кризиса сокращение благотворительных бюджетов компаний ставит на повестку дня необходимость конструктивного замещения уже ставших традиционными для многих компаний благотворительных программ и спонсорских проектов. Компаниям приходится отказываться от многих социальных и благотворительных программ, кроме особенно чувствительных, которые нельзя просто так прекратить: поддержка детских домов и профильных больниц, доплаты собственным пенсионерам и т.д. И, тем не менее, даже при кардинальном сокращении корпоративной благотворительной помощи, волонтерство и индивидуальная филантропия сотрудников способны сохранить партнерские отношения с реципиентами помощи и помочь им выжить в непростых условиях.

Восьмое: внешние корпоративные и совместные с местными властями программы дополнительного обучения и профессионального переобучения высвобождаемой рабочей силы.

Задачи кризисной реструктуризации и оптимизации персонала компаний имеют своим следствием частичное высвобождение работников предприятий, что является одним из самых тяжелых последствий кризисного развития экономики страны. Государственные программы поддержки безработных и их профессиональной переподготовки не смогут стать эффективными без их поддержки и профилирования со стороны бизнеса, который должен формировать собственную политику в сфере создания рабочих мест с тем, чтобы в дальнейшем выступить заказчиком переобученной рабочей силы. Поэтому в рамках своей социальной ответственности, а также исходя из собственных профессиональных интересов, бизнесу целесообразно поддерживать и непосредственно участвовать в совместных с местными и региональными властями программах переподготовки временно высвобождаемых сотрудников. Именно бизнес наиболее адекватно и точно может помочь местным властям правильно организовать и наполнить программы переобучения в соответствии со своими планами на кризисный и посткризисный период. Сотрудничество в сфере восстановления и развития профтехобразования может поднять уровень привлекательности ряда необходимых бизнесу профессий, поддержать уровень занятости в реальной экономике. Все это потребует минимум дополнительных расходов от компаний.

Девятое: новые формы взаимодействия с обществом и властью.

Наращивание «социального капитала» работает на репутационный капитал бизнеса. Приоритетным уровнем деятельности в период кризиса в рамках КСО является территориальный и местный уровень. Необходимо искать эффективные подходы к запуску механизмов работы региональных партнерств (бизнес – региональная и местная власть, организации гражданского общества) и публично – частных партнерств в социальной сфере. Это позволит пересмотреть подход, когда за государством закреплена вся социальная сфера (и ответственности, и возможных источников прибыли). Речь идет о согласовании приоритетов развития территорий, притом таких, которые помогут бизнесу прирастить репутационный капитал при приемлемо низком уровне финансовых затрат или на неденежной основе. Эти пути – развитие волонтерской работы, разных форм работы с молодежью, взаимодействия с НКО, религиозными организациями, ассоциациями коренных народов в реализации добровольческих инициатив.

Десятое: обязательное раскрытие информации о системах оплаты и размеров вознаграждений и бонусов топ-менеждеров государственных компаний и банков, а также предприятий с государственным участием и добровольное раскрытие такой же информации для частных компаний.

Необходимость контроля за размерами дополнительных вознаграждений и бонусов в условиях кризиса зафиксирована в итоговом коммюнике, принятом на саммите «большой двадцатки» в Лондоне, а также в решениях Президента и Правительства РФ. Данное обязательное требование распространяется на все государственные компании и на компании с государственным участием. Частные компании, осуществляющие вынужденные и болезненные структурные изменения и сокращения персонала и других издержек производства, также заинтересованы в снижении размеров вознаграждений для своих топ-менеджеров и раскрытии информации об этом, поскольку такая информация позволяет наиболее убедительно продемонстрировать своим трудовым коллективам, акционерам, кредиторам и инвесторам, что тяжесть кризисного бремени распределяется равномерно, а антикризисные меры принимаются на основе социальной ответственности всех сторон корпоративного управления с соблюдением принципов социальной справедливости.

Одиннадцатое: создание новых рабочих мест в области экологической деятельности предприятий и охраны окружающей среды.

Техническое перевооружение и инновационное развитие экономики России потребует, прежде всего, использования наилучших доступных технологий и методов производства (НДТМ), которые являются энергоэффективными и экологичными по своей сути, т.е. отличаются низкими выбросами и сбросами загрязняющих веществ и отходов. Обеспечение корпоративной социальной и экологической ответственности потребует привлечения менеджеров, инженеров, технологов, логистиков и других специалистов с экологическими знаниями. Эти кадры можно привлечь извне или организовать переподготовку своих специалистов. В целом развитие малого и среднего бизнеса в области природоохраны и природопользования может занять многих уволенных в последние месяцы работников.

Двенадцатое: создание и внедрение систем управления нефинансовыми рисками, основанных на системном анализе и взаимодействии со стейкхолдерами компаний.

Нефинансовые риски (политические, социальные, экологические, законодательные и т.д.) в России пока что существенно выше, чем в развитых странах мира. Поэтому КСО и управление нефинансовыми рисками в РФ играют более значительную роль - в силу неразвитости российского рынка, а также слабого законодательного и практического обеспечения прав собственности и справедливой конкуренции. В этой связи для обеспечения корпоративной устойчивости все стороны корпоративного управления должны уделять большее внимание внедрению принципов и инструментов КСО в практику корпоративного управления на основе системного анализа, диалога и конструктивного взаимодействия со своими стейкхолдерами. Для этого целесообразно введение в советы директоров исполнительных и независимых директоров по данным направлениям, создание комитетов по КСО (управлению нефинансовыми рисками, корпоративной устойчивости), а также дальнейшее внедрение публичной социальной (по устойчивому развитию) отчетности.
Москва, 13 апреля 2009 года

Copyright 2009 - НП «КСО – Русский Центр»

Приложение. «О необходимости продолжения деятельности в области КСО в условиях кризиса» (кратко по материалам обзора зарубежных источников):

1. Умение мыслить стратегически – одно из наиболее ценных качеств. Кризисы носят кратковременный характер, и тот, кто пожертвовал стратегическими ценностями и целями во имя решения горящих тактических задач – может проиграть будущее.

2. Экономия на затратах на мероприятия КСО по-прежнему все равно будет меньше, чем то, что придется потратить в качестве компенсации на дополнительную рекламу или привлечение дополнительного числа внешних специалистов. Тем более, что снижение репутации от уменьшения объема мероприятий КСО трудно восполнить дополнительной рекламой или ПР в принципе. Например, если компания прекратит поддерживать местную школу или больницу, то увеличение объема ее рекламы по телевидению вызовет только возмущение местных жителей, и журналисты не преминут осветить этот скандал.

3. Мероприятия КСО помогают отделам маркетинга и продаж. Они укрепляют приверженность потребителей к продукции. Любое ослабление этой связи может негативно повлиять на продажи.

4. Негативно влияет на деятельность предприятия в условиях кризиса снижение затрат на охрану окружающей среды, поскольку увеличивает риски, вероятность штрафов контролирующих организаций (которые станет трудней оплачивать - нет денег), и население крайне негативно реагирует на попытки сэкономить на своем здоровье и условиях жизни. Получение потребителями информации о новых программах по увеличению безопасности или полезности продукции больше убедит их в жизнеспособности компании, чем реклама о том, что дела в ней по-прежнему идут хорошо.

5. Репутация и прозрачность становятся еще более важными. Если происходит сокращение или реорганизация персонала, то люди должны получить ясные причины и аргументы. Это важно и для тех, кто продолжает работу, ибо неопределенность и неясность ситуации, распространение катастрофистских настроений могут сильно снизить производительность труда, и даже иногда приводят к актам вредительства со стороны увольняемых.

6. В период, когда падает ценность товаров, материальных активов и курс акций, авторитет предприятия и его репутация становятся еще более ценным активом, доля гудвила в составе активов возрастает.

7. Если раньше на финансовых рынках кредиты могли получить почти все, то во время кризиса преимущество имеют те, кто обладает высокой репутацией.

8. Тиражи газет падают и они ищут любые скандалы и сенсации для их увеличения. Риск ущерба от любой отрицательной информации о предприятии резко возрастает. В то же время, некоторые компании недальновидно сокращают пресс-службы или отделы по связям с общественностью. Журналисты жалуются, что им стало гораздо труднее связаться с этими подразделениями для получения разъяснений или опровержения имеющейся у них негативной информации.

9. Кризис – это период, когда можно поднять свой авторитет. Честное отношение к потребителям, поставщикам, персоналу и другим заинтересованным сторонам в условиях, когда другие спасаются любыми средствами, приводит к быстрому росту репутации.

10. Сокращение бюджетов, в том числе и на командировки, представительские затраты, приводит к уменьшению контактов с местными сообществами, некоммерческими организациями, научными кругами, журналистами. Необходимо искать новые формы работы, в период кризиса все понимают необходимость отказа от привычных излишеств, больших представительских расходов и т.д. Ошибкой будет прекращение контактов и связей вообще, прекращение обмена информацией, отказ от диалога как такового, либо резкое снижение их эффективности.

Примечание. Рекомендации экспертов и гражданского общества «Антикризисная КСО в России: 12 рычагов успеха» предназначены для широкого обсуждения, могут свободно публиковаться и размещаться на интернет-сайтах, но с обязательным условием ссылки на НП «КСО – Русский Центр». Данный материал может использоваться без каких-либо ограничений ассоциациями бизнеса, международными организациями, гражданским обществом и государственными органами для разработки своих собственных положений, дополнений и рекомендаций для развития КСО с целью преодоления кризиса.

эксурс в российскую историю КСО: как все начиналось и когда

2009-02-21T01:21:00.000-08:00

Общероссийские тенденции
• Послание Федеральному Собранию (апрель, 2004). Президент России В.В.Путин заявил, что задачами для социально ответственного бизнеса являются «безусловная и полная уплата налогов, участие крупного бизнеса в реализации жизненно важных проектов, в том числе концентрация внимания на самых насущных для граждан страны проблемах».

• Социальная Хартия российского бизнеса (инициатива РСПП, ноябрь 2004, более 400 крупнейших корпораций России) – основополагающие принципы социально ответственной деловой практики, применимые в повседневной деятельности любой организации, вне зависимости от профиля деятельности и формы собственности:
- Экономическая и финансовая устойчивость;
- Качество продукции, взаимоотношения с потребителями;
- Взаимоотношения с работниками;
- Права человека;
- Экологическая безопасность;
- Участие в развитии местного сообщества.
Хартия представляет собой своего рода стандарт ответственного ведения бизнеса для

российских компаний. Социальная Хартия российского бизнеса официально признана ООН как соответствующая принципам Глобального договора.

• Меморандум «О принципах КСО» (инициатива Ассоциации менеджеров России, 2006) - формулирует позицию топ-менеджеров России, излагает ключевые вопросы в сфере КСО, и дает перечень разделяемых ведущими менеджерами принципов КСО:
• Производство качественной продукции и услуг для потребителей;
• Создание привлекательных рабочих мест, инвестиции в развитие производства и человеческого потенциала;
• Неукоснительное выполнение требований законодательства: налогового, трудового, экологического и др.;
• Построение добросовестных и взаимовыгодных отношений со всеми заинтересованными сторонами;
• Эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и повышение национальной конкурентоспособности в интересах акционеров и общества;
• Учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел;
• Вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты общественного развития.

Социальную миссию бизнеса российские предприниматели видят в достижении устойчивого развития самостоятельных и ответственных компаний, которое отвечает долгосрочным экономическим интересам бизнеса, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека. Важнейшее условие экономического и социального благополучия страны – формирование солидарной ответственности государства, бизнеса и гражданина, при этом взаимоотношения бизнеса с государством и бизнеса с гражданским обществом должны строиться на правовой основе с привлечением внимания широкого круга общественности.

слово на букву "к" изменит ценности людей

2009-02-10T09:08:00.000-08:00

О, я тоже обожаю прогнозы! В том смысле, что не очень-то им верю. Но в этом прогнозе есть крупицы будущего. Потому что профессор Покровский, заведующий кафедрой общей социологии ГУ-ВШЭ, сказал одну важную вещь, уж вы не обижайтесь. Он сказал: "Возврата к глэм-капитализму уже не будет. Будет господствовать принцип разумного самоограничения. Домашняя готовка придет на смену гламурному общепиту. Упадок системы боди-фитнеса приведет к расцвету системы оздоровительного спорта. Общей тенденцией станет экономичное потребление ресурсов. Сельский и познавательный туризм придет на смену пляжному и синдрому пингвина. Произойдет изменение восприятия продуктов. На первый план выйдут базовые функции товаров, а не наличие огромного количества ненужных дополнительных опций. Реклама станет более информативной и станет напоминать инструкцию по эксплуатации. При потреблении будет востребован принцип sharing – то есть совместное использование приобретаемых вещей. Возможно возродятся подзабытые пункты проката. Мы стоим на пороге нового мира, в котором будут жить новые люди"...

Кризис разрушит в России гламурный капитализм и превратит россиян в европейцев

Результатом экономического кризиса в России станет необратимая трансформация психологии населения страны, смена ценностных приоритетов и крах гламурного капитализма. С таким заявлением в ходе работы круглого стола в Москве выступил заведующий кафедрой общей социологии ГУ-ВШЭ профессор Никита Покровский.

По мнению Покровского, россияне пересмотрят свои представления о ценностях общества потребления и станут ближе к европейцам в своем отношении к жизни.

«Необходимо понимать, что потребление – это универсальный язык, на котором общаются люди внутри общества, – заявил Покровский. – Мы – это то, что мы носим, то, на чем ездим, то где проводим время. При этом современный россиянин – это порождение сырьевой экономики, раб нефтяной иглы. И слезая с этой иглы, общество испытывает ломку, которая заключается в пересмотре ценностей, еще вчера бывших для него незыблемыми. Ценности российского общества, сидевшего на нефтяной игре – это гламурный капитализм, это стремление к сверхпотреблению, строительство роскошных храмов потребления вокруг мегаполисов, это коттеджные застройки вдоль транспортных артерий, соединяющих города, это виртуализация жизни и тотальное внедрение цифровых технологий, это высокая туристическая мобильность и многое другое».

По мнению профессора Покровского, оказавшись в условиях кризиса, россияне перейдут от стремления как можно больше потреблять, к системе разумного самоограничения, которая проявится в разных сферах жизни.

«Возврата к глэм-капитализму уже не будет, – считает Никита Покровский. – Будет господствовать принцип разумного самоограничения. Секондхэнд станет матрицей потребления в новом российском обществе. Если можно так выразится, произойдет отказ от новья в пользу старья. Домашняя готовка придет на смену гламурному общепиту. Упадок системы боди-фитнеса приведет к расцвету системы оздоровительного спорта. Общей тенденцией станет экономичное потребление ресурсов. Сельский и познавательный туризм придет на смену пляжному и синдрому пингвина. Произойдет изменение восприятия продуктов. На первый план выйдут базовые функции товаров, а не наличие огромного количества ненужных дополнительных опций. Реклама станет более информативной и станет напоминать инструкцию по эксплуатации. При потреблении будет востребован принцип sharing – то есть совместное использование приобретаемых вещей. Возможно возродятся подзабытые пункты проката. Мы стоим на пороге нового мира, в котором будут жить новые люди», – заявил профессор Покровский.

По мнению Никиты Покровского, ценностные изменения под влиянием кризиса в наибольшей степени затронут именно Россию, так как на Западе многие подобные изменения произошли ранее. «Кризис застал Россию и Запад на разных стадиях общественного и экономического развития, – пояснил свою мысль Покровский. – На Западе, вступившем в фазу посткапиталистического общеста, ценности потребления уже отошли на задний план, будучи заменены другими общественными ценностями. Мы же все эти годы испытывали наслаждение от безразмерного потребления. Именно поэтому на Западе кризис был встречен спокойнее на уровне обычных домохозяйств. У нас же, ощущается значительно большая нервозность по этому поводу».

По мнению профессора Покровского, наступление кризиса может сподвигнуть к протестным выступлениям представителей среднего класса, как наиболее пострадавшую прослойку общества.

«Низшие слои населения в России в наименьшей степени получили бонусы от пира потребления в России, – заявил профессор Покровский. – Следовательно, беднейшие и меньше потеряют вследствие экономических потрясений и рассчитывать на массовое протестное движение не приходится. Высшие классы будут продолжать находиться в социально психологическом анабиозе. А вот средние классы слишком многое приобрели за все эти годы, а значит и многое потеряют. Поэтому от их политической и социальной позиции будет зависеть очень многое».

«Самое главное, – отметил Покровский, – что изменится представление россиян о счастье, как безмерном расширении потребления. Мы приблизимся к парадигме европейского сознания с его разумным самоограничением».

Текст статьи взят отсюда

в Давосе дан зеленый свет для КСО

2009-01-30T07:38:00.000-08:00

Ну, свершилось! С волнением смотрела в телевизор, приглядывалась к лицам выступающих в Давосе. Давно меня так не манил TV. Вчитывалась в строчки - те же они, что прежде, или же другие? Да, другие. Наконец-то заговорили про ценности, про предпринимательскую этику [читай: про КСО] на самом высоком уровне. Нужно было, чтоб жареный петух клюнул, чтоб поняли, наконец, про основную движущую силу развития экономики. И хоть ушлые журналисты и назвали дискуссию на Всемирном экономическом форуме в Давосе о капитализме и ценностях "групповой психотерапией", но мы то с вами знаем, что бизнес с КСО эффективнее, чем бизнес без КСО. Хотя бы в силу новых складывающихся общественных договоров - основанных на новых принципах социально-экономических отношений.

Хочется верить, что это покаяние, а не очередная реакция на изменение спроса.

30.01.2009, №16 (2286) газета "Ведомости"
Максим Трудолюбов
Ценности: Покаяние капиталистов

ДАВОС — Сессия о капитализме и ценностях, стоящих за ним, проходила на нынешнем Давосе прямо в главном зале, самом большом. Обычно там выступают президенты, премьеры и капиталисты первой величины. Причем на большинстве прошлых форумов они выступали как власть имеющие. Сейчас говорят иначе.

Дискуссии о ценностях велись на Давосе давно, но их раньше отправляли куда-нибудь подальше, в маленький отель на окраине, попав в который можно было обнаружить двух-трех грустных проповедников, выступающих в пустой комнате. А теперь — главная сцена, полный зал и модная тема. Причем лекторы говорят уже не как профессора, а скорее как алкоголики, которых любящие родственники отправили на сеанс групповой терапии. Приходится ворошить неприятное прошлое, вспомнишь — вздрогнешь. Но было ведь и что-то светлое в самом начале пути, ведь не с денег все начиналось? «Нет, мы не так плохи, как кажется, — говорят президенты и банкиры. — Бизнес — не только для прибыли, он ради созидания. Мы и раньше это знали, мы проходили это в школе. Бенджамин Франклин, дух капитализма, быть или иметь. Мы помним, с чего все начиналось».

Помним ли на самом деле? Может быть, и нет. Судя по тому, с какой легкостью давосские риторы (те же люди, та же сцена, только тема из маргинальной превратилась в главную) освоили морально-этическую фразеологию, их пока еще не пробрало по-настоящему. Все-таки на групповую терапию они пришли не по своей воле: банки посыпались, и как бы пришло время поговорить о ценностях. Предпринимательская этика больше не может быть факультативным курсом, говорит профессор бизнес-школы. Несостоятельной оказалась финансовая система, а не капитализм, говорит бывший премьер-министр большой страны, один из создателей этой самой системы. От финансового регулирования нужно прийти к регулированию самих себя, говорит гендиректор крупнейшего банка. Есть социальные грехи, о чем говорил еще Махатма Ганди, и два из них — бизнес без морали и богатство без труда. Все правильно, но если это покаяние, то в лучшем случае его первая стадия.

Это, наверное, вполне естественно. Все-таки не в церкви мы собрались, не обо всем уместно говорить на форумах и писать в деловых газетах. Да и сегодняшняя ситуация — скорее ожидание. Все, что происходит на рынках, с банками, корпорациями и целыми странами, вполне серьезно и глубоко меняет ситуацию, но перемены пока далеко не всех коснулись лично. Финансисты и министры обсуждают, можно ли банкротить большие и важные для стран корпорации; спорят о том, можно ли банкротить целые страны и если да, то что делать с суверенитетом. Может быть, в конце концов и придется банкротить страны, но страна — это почти абстракция, это же не лично тебя кто-то признает несостоятельным.

Не исключено, что если уж возвращаться к тому, с чего все начиналось, то возвращаться придется еще глубже. Дальше Франклина и духа капитализма, к состоятельности и несостоятельности на другом уровне.

источник: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article.shtml?2009/01/30/179346

три источника и три составные части КСО

2009-01-10T22:25:00.000-08:00

А хороший был год, я имею ввиду прошедший. Я научилась смотреть на корпоративную социальную ответственность как на действительно корпоративную. Что такое "ответственность", и что такое "социальная", было уже понятно, а вот значение "корпоративная" открылось сравнительно недавно. Я бы даже сказала - приоткрылось, потому как неисчерпаемо значение ея, и смыслов там немеряно.

Так что же это такое - неведомая корпорация? Относится ли ли ответственность лишь к бизнесу и он взаливает на плечи всю тяжесть социального благоустройства, кооперируясь с другими бизнесами, или там еще есть участники действа?

То, что скрыто под катом

с чем едят КСО

2008-12-22T11:48:00.000-08:00

Как, вы еще не вступили в наш Клуб "101 секрет Как Стать Ответственным" ??? Бегите скорее записываться. Там в простой человеческой беседе люди раскрывают великие тайны корпоративной социальной ответственности (КСО). Позволю процитировать:
Студент из СПб Андрей Талалаев спрашивает: «Меня иногда смущает, почему именно КОРПОРАТИВНАЯ социальная ответственность? Неужели удел ею заниматься принадлежит только крупным компаниям с огромной численностью сотрудников? Я бы выделил отдельно понятие - социальная ответственность. А КСО - это всего лишь устоявшийся термин сейчас, который выражает позитивный вклад в местное сообщество той или иной организации...
В прошлом году мы ездили на конференцию по CSR в Польшу, где обсуждались различные уровни CSR. И был очень интересный пример социально ответственного предпринимателя. Компания с четырьмя сотрудниками периодически проводит практические уроки географии в школах, оборудует классы... А занимаются они всего лишь геологоразведкой ))».

На что ему знаменитый эксперт по КСО из Лондона Елена Корф внятно объяснила все про термин КСО: «Вы совершенно правы, Андрей. В целом и Ирина Свечникова правильно отметила, что этот вопрос сродни личной ответственности. Точно так же, как каждый человек отвечает в первую очередь за близкий круг своей семьи и друзей, затем коллег по работе, потом безопасность на дороге, и дальше больше - глобальные экологические последствия и т.д., так и компания, любой бизнес должен иметь «совесть» - вот такая коллективная «совесть» в рамках деятельности бизнеса и получила название КСО. Пример, который Вы привели - очень простой и красивый. Многие компании так и делают, выступают перед студентами и школьниками, создают целые учебные курсы и проч. Каждый в меру сил и понимания. А есть компании, которые этого не делают, но если у них честные производственные отношения - т.е. зарплату платят во время, отпуск предоставляют, не унижают человеческое достоинство сотрудников, поставщиков "не кидают" - то и это уже считается КСО. Такие компании могут пойти на следующий шаг - начать привлекать сотрудников в школах выступать. А если на производстве бардак, несправедливые сокращения, притеснения по зарплате и отпускам и прочее - то такой шаг невозможен. Поэтому в КСО всегда надо начинать "от печки", сначала в доме порядок навести, а потом и из избы выходить))».

КСО и кризис: кто кого?

2008-12-16T09:50:00.000-08:00

Что-то я не оч поняла посыла. Мария Черток из "CAF Россия" сказала на очередном мероприятии (продолжаю информировать), что благотворительные пожертвования стабильны как никогда, а филантропическая активность бизнеса в кризис растет! Экспертный опрос журнала "Бизнес и Общество" показал ну явную заинтересованность бизнеса (выборка правда всего 25 московских фирм, зато каких! HP в России, Алкоа Россия, ОАО «ОГК-5», холдинг МИЭЛЬ, компания «Комус» и др.) в незакрывании КСО в кризис. И все эксперты по корпоративной социальной ответственности (КСО), собравшись в офисе Amway на Круглый Стол "КСО и кризис: кто кого?", в один голос утверждали (вернее, 45:2), что свои социальные программы бизнес не закроет, хоть и сократит маленько. Разве сейчас предприятия не зарезали на сл год свои социальные бюджеты? (зарезали, сама слышала визги). И в экономический кризис будет процветать благотворительность? Верится с трудом. Но были предложены вполне конкретные новые антикризисные технологии с применением КСО.

Во-первых и самое главное.
Социальные проекты бизнеса будут трансформироваться и приобретут новые качества. Поскольку во главе любого угла КСО лежит диалог со стейкхоледрами, он, по идее, и будет теперь расцветать пышным цветом. Денег будут тратить меньше, а разговоров друг с другом и обществом разговаривать больше. И это правильно!

Во-вторых, меняется ландшафт российской филантропии. Все программы-"бантики" закроют, оставят только то, что действительно нужно, и нужно именно бизнесу для устойчивого развития. Государю оставят государево, как бы тот ни сопротивлялся.

В-третьих, свяжут наконец-то социальные проекты с экономической деятельностью предприятий. Для чего достаточно просто научиться считать экономический эффект социальных инвестиций, а не бросать деньги на ветер. И тогда КСО действительно станет первичным фактором, а не вторичным, и по-настоящему будет работать на стратегическое развитие бизнеса.

В-десятых (следите за счетом и сюжетом?), КСО как функция сознания, не сможет исчезнуть, даже если не будет ни копейки в бюджете. Корпоративное добровольчество, личные инициативы сотрудников, самоорганизация и другие инопланетные, казалось бы, штуки - будут расцветать. Ну не может "вежливый человек немедленно прекратить быть воспитанным, когда у него заканчиваются деньги. И кризис не означает, что компании закроют свои социальные проекты и отвернутся в одночасье от тех, кто нуждается в их помощи. Просто сейчас мы более активно будем использовать не-денежные возможности предприятий" (конец цитаты).

о принципах КСО: международные тенденции

2008-12-11T11:21:00.000-08:00

Пора, по-моему, всерьез приступать к обещанному ликбезу. Думаю, что со временем из этих уроков может получится неплохая книжица, эдакое методическое пособие для новичков и начинающих специалистов.

Определение корпоративной социальной ответственности (КСО) я уже предложила 16.11.2008, как я его понимаю. Теперь немного истории [кто все знает, пролистывает; кто жаждет расширить кругозор - внимательно читает].

Самые известные международные инициативы в развитых странах Европы и Америки в области социальной ответственности бизнеса появились в 1990-х годах.
1
Глобальный Договор ООН - 10 принципов ответственного ведения бизнеса: предприятия должны поддерживать и соблюдать права человека; свободу объединений и признания на деле права на заключение коллективных договоров; выступать за ликвидацию любой дискриминации в сфере труда и занятости; отвечать за состояние окружающей среды и способствовать экологии; противодействовать всем формам коррупции. Договор подписали 3 300 организаций из более чем 100 стран мира.
2
Финансовая инициатива ЮНЕП (UNEP) - принципы ответственного инвестирования:
- Мы включим вопросы, касающиеся ЭСКУ (экологические, социальные и корпоративные вопросы управления), в процессы проведения анализа инвестиционной политики и принятия решений.
- Мы будем активными собственниками и включим касающиеся ЭСКУ вопросы в нашу политику и практику в области владения.
- Мы будем добиваться получения соответствующей информации по касающимся ЭСКУ вопросам от организаций, в которые мы инвестируем наши деньги.
- Мы будем оказывать содействие в принятии и осуществлении принципов в инвестиционной деятельности.
- Мы будем сотрудничать в деле повышения эффективности осуществления Принципов.
Эта группа банков, страховых и инвестиционных фондов и компаний насчитывает уже около 250 участников – крупнейших финансовых учреждений мира, общий объем активов которых превышает 4 триллиона долларов США.
3
Международная инициатива по транспарентности в добывающих отраслях промышленности (EITI) - направлена на обеспечение прозрачности частных и государственных доходов и платежей в добывающем секторе промышленности, объединяя одновременно крупнейшие добывающие и перерабатывающие компании и правительства (22 страны).
4
Саммит в Женеве 6 июля 2007г. рекомендовал направления деятельности национальных Правительств в области продвижения ответственного бизнеса: создавать благоприятные условия для развития вопросов корпоративной ответственности; привлекать внимание к общим вопросам, аспектам деятельности и выгодам корпоративной ответственности; продвигать лучшие практики в этой области; развивать программы, инструменты и направлять ресурсы на поддержку добровольных инициатив для максимизации их эффекта.
5
Глобальная инициатива в области отчетности (Global Reporting Initiative, GRI) по устойчивому развитию компаний всех видов деятельности и размеров. Сегодня по международному стандарту GRI отчитывается уже около 3000 ведущих, в том числе транснациональных, компаний мира. Среди них 93 российских.
6
Институт социальной и этической отчетности (AccountAbility) - основным фундаментальным условием успешного бизнеса в XXI веке разработчики международных стандартов отчетности считают диалог, или, другими словами, взаимодействие со всеми заинтересованными сторонами (стейкхолдерами). Именно на этом принципе построена философия подотчетности, которая предлагает компаниям не только нести ответственность (responsibility) перед своими стейкхолдерами, но и в обязательном порядке публиковать свою социальную (не связанную напрямую с производственной деятельностью) нефинансовую отчетность. При этом такая отчетность отличается от традиционной наличием постоянно действующей обратной связи со всеми заинтересованными в деятельности компании сторонами. Компаниям рекомендуется регулярно выслушивать своих стейкхолдеров и быстро реагировать на их ожидания. Поняв потребности внешнего окружения, менеджмент сможет построить более перспективную стратегию развития организации. Таким образом, стейкхолдеры компании становятся участниками управления компанией.

Большинство международных инициатив рассматривает устойчивое развитие компаний как основную цель социальной ответственности компаний в его триедином измерении: экономическом, экологическом и социальном (Triple Bottom Line). Именно устойчивый рост производства, неразрывно связанный со снижением нагрузок на окружающую среду и соответствующим ростом социального благополучия занятых работников и социальной поддержки населения регионов своего присутствия становится главной идеологией современного «капитализма с человеческим лицом».

Как российский бизнес интегрирует КСО в корпоративную стратегию

2008-12-05T23:17:00.000-08:00

Спешу поделиться впечатлениями, пока еще пульсирует энергия события во мне. Прям стихами, благо что сегодня суббота:). Вчера слушала в АМР "Доклад о социальных инвестициях в России-2008. Интеграция КСО в корпоративную стратегию" и радовалась. Эт-та ж надо, как далеко шагнула ~~отечественная наука~~ практика корпоративной социальной ответственности. А ведь не прошло и семи лет.

Вообще-то первый доклад "О социальных инвестициях" вышел четыре года назад. И, как сказала одна из участниц встречи, сразу стала настольной книгой бизнесмена. Ну, насчет настольной - сильно сказано, я не видела ее ни на одном столе у бизнесмена (правда, и не на все столы взгляд бросила...). И все же действительно, доклад ценность представлял, поскольку рассказал, куда и во что вкладывали ведущие российские компании свои социальные расходы.

Здесь внимание: противоречие заметили? Социальные инвестиции и социальные расходы - это две большие разницы (или одна маленькая,
как говорят в одном южном городе). Инвестиции подразумевают, что рано или поздно будет отдача в виде доходов, а расходы они и в Африке расходы - растратил и забыл. Что, собственно, чаще всего пока и происходит у нас в стране в отношение социальных программ бизнеса. Второй Доклад это еще раз подтвердил: нет в России пока социальных бизнес-инвестиций как таковых, поскольку не умеем просчитывать социально-экономическую эффективность и не планируем свои социальные расходы по экономическим законами инвестирования. А социальные расходы бизнеса есть, и немалые.

Казалось бы, чего проще - возьми учебник по инвестициям, составь грамотно проект, чтоб в левой колонке расходы, в правой доходы, тут ожидаемый инвестиционный эффект и все такое. Только ленивый еще не перешел на стратегический менеджмент, в основе которого лежит стратегическое планирование. Почему же тогда, как только начинаем предварительную идентификацию, так про взятые обязательства перед обществом забываем начисто? И делаем что угодно, кроме того, что надо, чтобы эти обязательства выполнить. Не говоря уже о том, что социальный инвестиционный эффект способен оптимизировать собственные бизнес-риски и капитализацию компании повысить. При грамотном подходе, разумеется.

Прав был Александр Бим из СУЭКа, сказав, что "существует формальное и реальное в трактовке КСО. Бизнес в реальности рассматривает социальные расходы как видение государства (думает так), а ощущает как свои". И в этом кроется еще огромное противоречие - проблема соотношения главного (идеологического) и реального. И тут пока не перещелкнет в голове, наверное, долго еще бултыхаться будем. "Нужен коллективный опыт и коллективный разум. Но прежде всего - экономический подход: качественный анализ и количественные показатели для социальных программ бизнеса" (с).

Скоро опубликуют Доклад "О социальных инвестициях в России-2008. Интеграция КСО в корпоративную стратегию". И будет это на сайте АМР (обещали).

день рожденья Клуба "101 секрет КСО"

2008-12-01T08:26:00.001-08:00

Создан виртуально-реальный Клуб "101 секрет Как Стать Ответственным". Там попроще и полегче материал, но тоже на тему КСО. Присоединяйтесь!

главный вопрос

2008-11-30T02:27:00.000-08:00

Всегда спрашивают "А зачем это бизнесу надо?", всегда. Для каких таких целей нужна корпоративная социальная ответственность (КСО), коли и затраты на нее нужны, да и сотрудники отвлекаются от основной производственной деятельности. Итак, зачем.

Ответ лежит, как ни странно, в плоскости эволюции, а также экономической и политической выгоды. А для чего же еще новая ~~нога~~ ответственность бизнесу?

КСО - это новое социальное измерение бизнес-деятельности. Мы же развиваемся: мир изменяется, сознание расширяется,
появляются новые возможности и новые грани ~~таланта~~ бизнеса. На наших глазах происходит расширение сферы ответственности бизнеса, оно неизбежно, ежели этот бизнес хочет существовать долго и зарабатывать достаточно. И одновременно с ответственностью происходит расширение сферы влияния бизнеса (в своих целях), - что тоже неизбежно. Действуя под давлением со стороны власти и общества, через механизмы, инструменты и методы КСО бизнес включается в управление государством (его социально-экономической инфраструктурой). Подбирается к рулю. И тут смотрим наверх. [На название блога - "Бизнес во благо". А вы что подумали?].

Потому как если бизнес будет рулить не во благо, то не поможет ничто. В этом процессе действуют не только экономические законы, и предприниматель рискует не только своим кошельком. Здесь задействован планетарный масштаб, и вписаться надо в новые условия общественного договора, когда на наших глазах рождается новая парадигма производства товаров и услуг. Ее основные элементы:

1. Теперь бизнес (не государство) формирует социальное поведение, и соответственно, запросы стейкхолдеров.
2. На рынке появился новый потребитель с новым сознанием, и численность его растет в геометрической прогрессии. Бизнес вынужден будет подстраиваться под него.
3. Создание взаимовыгодных механизмов социальных инвестиций бизнеса в общество становится важным элементом переговорной стратегии бизнеса и власти.
4. Социальное партнерство - пересмотр прав и обязанностей бизнеса, власти и общества в решении общественно-значимых вопросов.
5. Стейкхолдеры становятся полноправными участниками управления любого бизнеса.

картинки с Круглого Стола: опять личное

2008-11-26T12:00:00.000-08:00

А вот в сегодняшнем мероприятии мне запомнились два момента.

Первый момент. Когда журналист Андрей Лошак трогательно рассказал историю, что, мол, был завод в Сибири, а в кризис закончился, и теперь люди выброшены на улицу, потом "наивно" спросил: "Бизнес, где же в таком случае ваша социальная ответственность?". Сначала присутствующие участники долго собачились между собой (простите мой плохой французский), но все же правильный ответ прозвучал. И, как ни странно, прозвучал он от представителя Королевского Банка Шотландии. Причем, прозвучал в самом конце, когда "наивный" журналист уже даже вроде и покинул зал. Внимание, правильный ответ.

Что делать с безработными. В нормальном цивилизованном обществе безработные регистрируются на бирже труда и получают пособие по безработице, на которое можно вполне прожить. Для получения пособия они должны честно работать до этого в течение определенного времени, бизнесмены должны честно платить им белую зарплату, а государство честно должно платить достойное пособие. Таким образом, мы видим, что в процесс корпоративной социальной ответственности всегда вовлечены три стороны - власть, бизнес и общество. В случае с уволенным работником завода ("выброшенным на улицу злыми бизнесменами") не надо считать, что бизнес должен сделать все, что не сделало государство, да и самому работнику не хило позаботиться о себе как до кризиса, в кризис, так и после. [Свои права изучить, да отстоять их]. А то привыкли, панимаш, на всем готовеньком...

И второй момент. Выступление Артема Шадрина из МинЭка, щедро пересыпанное
сведениями о готовящихся законопроектах по налоговым льготам и поощрениям для тех, кто занимается благотворительностью, неожиданно закончилось правильным вопросом. Внимание, правильный вопрос.

"Какую поддержку, на ваш взгляд, государство должно оказать КСО?" - спросил чиновник. В жарких дебатах, на мой взгляд, победил Алексей Костин, эксперт: "Государство должно открыто обозначить свою позицию относительно КСО и закрепить ее в официальных документах. Сейчас нет ни одной государственной концепции или программы в статусе государственной политики. Поэтому и складывается мнение, да и в реальности получается, что КСО - дело только бизнеса. Политическая значимость официальной государственной позиции высока и будет иметь колоссальное влияние на развитие КСО в России" (Аплодисменты).

Это был Круглый Стол "Тихая революция КСО" в Swissotele, там еще исследование международное представили "Из России с любовью", проведенное РУСАЛом в сотрудничестве с The Economist Intelligence Unit при поддержке PWH и UNDP. Заметили? Все сплошь иностранные компании (ну почти все) сравнивали КСО российских компаний с западными образцами. На что руководитель московского офиса ERM Eurasia Ltd ехидно предложил следующее исследование на тему КСО озаглавить "В Россию с любовью"...

актуальные события КСО: личные впечатления

2008-11-25T06:27:00.000-08:00

Самое большое впечатление произвело заседание Комитета РСПП по социальной и демографической политике, на котором представили Аналитический Обзор нефинансовой отчетности в России за 2006-2007гг. Выпустили такую книжицу "Развитие социально ответственной практики", симпатичную весьма, где эксперты обозрели (вот уж кому попотеть пришлось!) 54 отчета и сделали выводы. Есть, оказывается, рост пороха в пороховницах! В смысле, Социальные Отчеты растут, растут, растут (в 2001г - 1 отчет 1 компания, 2006 - 54 отчета 27 компаний, ноябрь 2008 - 146 отчетов 64 компании; и это не предел). И даже улучшаются, и расширяют сферы.

Основные плюсы:

- из PR Социальный Отчет плавно перекочевывает в инструмент управления компанией и инструмент взаимодействия со стейкхолдерами - это сильный инструмент коммуникации, (причем не только на выходе, но и в процессе своей подготовки), это интегрирующая платформа корпоративных коммуникаций;

- интересна попытка соотнести деятельность компании с тем, что происходит в отрасли и даже мире, и вписать свою экономическую деятельность в общую картину развития отрасли или региона;

- самым большим плюсом можно считать, что появилась сопоставимость информации в компаниях;

- из Социальных Отчетов теперь можно узнать, что же происходит у конкурентов и партнеров, а также что происходит в собственной отрасли.

Основные минусы:

- Социальный Отчет вызывает определенную реакцию у общественности, и нужно отдавать себе отчет, насколько компания готова соответствовать ожиданиям, которые она создает (подчас не все готовы);

- Социальный Отчет часто находится в резервации от основной экономической деятельности;

- компании не могут, не умеют и не хотят мобилизовать своих стейкхолдеров для исправления проблемных ситуаций, - упираются сами, а ведь есть резервы;

- суховаты Социальные Отчеты... эксперты сказали, что СО не служебные записки все же.

А по поводу кризиса и КСО был приведен пример с воздушным шаром, на котором обычно красуется надпись "Пульт управления - сбросом балласта". Метаформа аппелирует к мысли, что бизнес как воздушный шар управляется именно так, а не иначе. А вот является ли корпоративная социальная ответственность бизнеса балластом - покажет время.

слишком много внутренней ярости

2008-11-21T23:50:00.000-08:00

А интересные события развиваются вокруг. Почитывая новостные ленты, вспоминаются пулеметные (ленты). Такое ощущение, что спецнагнетание обстановки в каких-то одному небу ведомым целях. Текст про то, что <...учредитель разорившейся компании дает отмашку - и с двух-трех строек иностранные рабочие организованно выходят на улицу, пока одни из них грабят прохожих, жгут машины и разоряют магазины...> смягчен сентенцией, что все мы зомби и никакого кровопролития и гражданской войны не будет.

И уж коль скоро мы с тобой, ДЧ*, ведем речь об этической стороне ведения бизнеса, а тем более бизнеса в интересах последующих поколений, а не быстрой выгоды, тут мы сделаем сильный "стоп". И разведем по разным углам мух и котлеты.

Корпоративная социальная ответственность бизнеса это социально-экономическое явление цивилизованного мира. Она неотделима от эмоций и чувств. Но она разделяет негатив и позитив, как ни странно. И делает выбор - идти по светлой стороне. И при этом еще чуть-чуть взлететь, чтоб были видны все нити-связи, а не только сиюминутное-мерзкое. Никакие разумные объяснения не заставят бизнесмена заботится об окружающей среде, вкладываться в развитие территорий и отрывать свой кровный кусок прибыли на обучение своего одряхлевшего персонала. До тех пор, пока... Пока не научится он разделять мир горний и мир дольний. Или пока его жизнь не научит. Для этого нужно всего лишь выделение главного и концентрация на перспективе. Внутреннее спокойствие и приятие ситуации такой, какая она есть. Здесь не пахнет восточной мистикой, не принюхивайся :).

КСО - это квант в потоке жизни, и он испускает свет-который-светит. Помнишь корпускулярную и волновую теории света? (Забыл? - напоминаю). И сейчас ярость момента очевидна. Но. Когда волна отхлынет, что же останется в центре? Твои ресурсы для будущей жизни, ДЧ*, твои ресурсы. Их надо создавать и беречь именно сейчас.

____

*ДЧ - Драгоценный Читатель

договоримся о терминах

2008-11-16T04:19:00.000-08:00

Корпоративная социальная ответственность (КСО) это не набор техник и методик, приемов и приёмчиков ведения бизнеса на территориях. Это особое устройство головы. Хотя, конечно же, инструменты и формы всякие и т.п. - присутствуют. Но. Прежде всего, в голове должно что-то перещелкнуть, - и сознание бизнесмена начинает расширяться. Здесь тонко. Можно много договариваться о терминах и определениях, встраивать КСО в маркетинг и говорить о новых формах менеджмента. В своей короткой воскресной записи я остановлюсь только на одном. Внимание!

КСО - это новый механизм отношений между властью, бизнесом и обществом. Связан не только с особенностями развития российской национальной экономики, но и с объективными процессами, происходящими в мире. Термином «социальная ответственность» называют такой способ ведения бизнеса, при котором не происходит ухудшения жизнедеятельности на территории, а коммерческий успех достигается при условии следования этическим нормам и уважения к общественным ценностям, людям и окружающей среде.

Благотворительность и социальную ответственность путать не надо (повторюсь): первая начинается ровно в той точке, где заканчивается последняя. Корпоративная социальная ответственность (КСО) бизнеса – явление, лежащее на стыке этики и экономики (двойное Э!). Ключевое сообщение, которое оно несет, – перемены в ресурсах деятельности. Об этом в следующих выпусках.

о Pro Bono, что оно означает, и о Бизнесе во благо

2008-11-13T12:04:00.000-08:00

Спасибо, ДЧ*, за поддержку! И двигаемся дальше. Название твоего бложистого информационного ресурса (который сейчас читаешь) состоит из двух частей - Pro Bono и Бизнес во благо. Противоречия нет. Как известно уже многим, Pro Bono это часть крылатого латинского выражения Pro bono publico - во имя общественного блага. А тот самый используемый кусок Pro Bono обозначает во всем цивилизованном мире - социально-значимые проекты. Вот такой популярный международный термин. Что еще раз подтверждается второй частью названия - Бизнес во благо, который мало того, что является переводом первой части, так еще и акцентирует, что социально-значимые проекты осуществляет именно бизнес, а не кто-то другой.

Кто-то другой у нас - это государство и общество. Они тоже горазды осуществлять социально-значимые проекты, но об этом
будет [другая песня] /другой блог. К слову сказать, в нашем социально-экономическом пространстве существуют три сектора экономики: 1) государство; 2) бизнес; 3) некоммерческие (общественные, благотворительные) организации. Так вот мы с тобой, ДЧ*, во втором секторе! И скрупулезно исследуем не столько коммерческую деятельность, сколько некоммерческую деятельность коммерческого предприятия. Ну да, витиевато, согласна. А что делать (*разводит руками).

ПРИМЕР из книжки. "Ведущие консалтинговые компании тратят около 5% времени своих консультантов на работу над проектами Pro-bono. Потребителями такого рода проектов могут быть музеи, театры и даже администрации городов. Например, после трагических событий 11 сентября 2001 года семь ведущих международных консалтинговых компаний (McKinsey, А.Т. Kearney, Booz-Allen & Hamilton Inc., BCG, KPMG LLP, PwC Consulting, Bain&Соmpany) работали над проектом Pro-bono для Нью-Йорка. В рамках этого проекта проводилось исследование по 14 отраслям городского хозяйства и были разработаны рекомендации по скорейшему их восстановлению. Уникальность проекта заключается в том, что это первый случай совместной работы такого количества консалтинговых компаний. [...]Среди других примеров такого рода можно назвать работу McKinsey по разработке стратегии развития Эрмитажа, Большого театра, проект Accenture по РГБ (Библиотека им. Ленина); А.Т. Кеаrney - по РосИЗО, Музею современного искусства в Сан-Франциско. Из российских компаний проекты Pro-bono инициировала компания "Юникон/МС", выступавшая официальным консультантом празднования 100-летия музея им. Пушкина, а также долгое время консультировавшая Государственную Третьяковскую галерею. Обычно такая работа проводится консалтинговыми компаниями бесплатно либо за символическую плату".
Иванов М, Фербер М., Руководство по маркетингу консалтинговых услуг, М., "Альпина Паблишер", 2003
г., с. 94-95.

Тому, кто дочитал до этого места - приз. Обращаю внимание, что в примере рассказано о консалтинговых организациях, которые потратили свое дорогое драгоценное время на социально-значимые проекты, и ни копейки дохода за это не получили. На первый взгляд не получили. На второй взгляд, и на третий, - получили и весьма, но об этом позже. Сейчас о названии. Термин Pro Bono имеет ма-а-а-аленький нюанс. Этакий нюансик... Ню-ансик. Ню-ню... Он заключается в том, что Pro Bono как социально-значимый проект - это, прежде всего, консалтинг. Типа мы сейчас вас научим. Не "мы сейчас вам непосредственно поможем, вот вам деньги оборудование труд", а - "мы вам укажем путь как эффективно действовать". Поэтому для этого блога и был выбран этот термин! Да, ДЧ*, здесь не раздают слонов, а лишь стимулы. Или это было про рыб и удочку? Не помню... А вот стимул, да будет тебе известно - (лат. Stimulus) — у древних римлян — заострённый прут, кол или палка, с помощью которой погоняли скот. То бишь, слонов. Для социально-значимых проектов, как ты уже понял, стимулы - первейшее дело!

И если я не права в толковании и нюансах Pro Bono, пусть зарубежные коллеги меня поправят. Ведь как корабль назовешь, так он и удачно поплывет.
____
*ДЧ - Драгоценный Читатель.

о критериях выбора темы

2008-11-12T07:33:00.000-08:00

Мне нравится моя профессия. Я в ней неплохо разбираюсь и хорошо поднаторела. Я специалист по корпоративной социальной ответственности (КСО), если что:). Что это такое - понятно пока оч немногим. Сама только недавно начала понимать, что это такое и с чем его едят, хоть и почти шесть лет непосредственно в теме. Говорят, если хочешь что-то понять - попытайся объяснить другим. Правда, я слышала и такое: "Я им объяснял, объяснял, сам уже понял! - а они так и не понимают..." Мы же с тобой, мой ДЧ*, не будем торопиться, пойдем неспешно... Так? А что, впереди все равно Вечность :)

Ты, мой ДЧ*, имеешь все шансы узнать из первых уст о КСО - новых терминах и новых явлениях, которые приходят на рынок России. Расширить свой кругозор и горизонты. И эффективно использовать новые технологии менеджмента в своей работе и жизни.

Наверняка ты слышал о благотворительности - так вот, КСО это не то. Корпоративная социальная ответственность (КСО) начинается в момент, когда бизнес задумывается о ресурсах и о своем устойчивом развитии. И начинает оч грамотно и эффективно обосновывать логику социальных трат (без которых не обойтись ни одному предприятию). Оценивать свои нематериальные активы. Оптимизировать свои нефинансовые риски. И наращивать свою капитализацию за счет goodwill. Как? Узнаешь.

Поскольку я в теме и много раз эксперт, буду также по мере моих сил рассказывать о событиях КСО, невзирая на.

Еще, ДЧ*, хочу поделиться теоретическими знаниями, которых набралось у меня аж целые три полки. А что, такой народный ликбез будет. "Просто о корпоративной социальной ответственности" называется. Сделаю краткие выжимки их книг и статей, окину своим экспертным оком, - и на потребу ДЧ выложу. Добра этого у меня немало.

А потому что я оч хочу, чтобы бизнес в России состоялся не только драконовскими методами, но и по божьим правилам. Как ни странно, мы все равно к этому придем. Пройдет еще немного времени и станет совершенно очевидным, что слово "богатый" и Бог имеют один корень.
___
*ДЧ - Драгоценный Читатель. [Пусть термин приживется по аналогии с МЧ, что, как известно, Молодой Человек].